반품교환 안내

반품/교환 택배비

상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.

단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우, 배송비는 고객님의 부담입니다.

무료배송상품의 반품/환불은 상품과 함께 왕복택배비 6,000원을 입금 해 주셔야 합니다.

자사는 CJ 대한통운를 이용하고 있으며, 군 부대 주문건은 반송될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

군 부대 반송으로 본사 입고 될 경우, 재수령 하실 때 왕복 배송비 6,000원을 입금 해 주셔야 합니다.

교환/반품 신청

상품 반품 및 교환을 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

교환/ 반품을 원하는 고객은 카카오 채널로 신청해 주시면 됩니다.

교환/반품이 불가한 경우

고객님에게 책임이 있는 사유로 제품이 멸실되거나 훼손된 경우

고객님의 사용 또는 일부 소비로 제품 가치가 현저히 감소한 경우

사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 고객의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우

사전협의 없이 임의적으로 반품한 후 환불을 요청하는 경우

검증이 되지 않는 효과에 대해 개인적인 의견으로 환불을 요청 하는 경우(진단서가 있는 경우 제외)

불만 처리 및 분쟁해결

본 제품의 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 관련 법률 및 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.